Facturación y Condiciones

Las presentes condiciones de venta las celebran, por un lado, la empresa Computer World Pro y cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web de Computer World Pro.

Estas condiciones de venta tienen como objetivo definir las relaciones contractuales entre Computer World Pro y el comprador, así como las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio comercial de Computer World Pro, ya sea que el comprador sea un profesional o un consumidor.

La adquisición de un producto a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta.

Estas condiciones de venta prevalecerán sobre cualesquiera otras condiciones generales o específicas no aprobadas expresamente por Computer World Pro.

Computer World Pro se reserva el derecho de modificar sus condiciones de venta en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.

Tarifas

Computer World Pro se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figura en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador.

Cualquier cambio en el tipo de cambio podrá verse reflejado en el precio de los productos en cualquier momento.

Los precios indicados incluyen los gastos de tramitación del pedido, transporte y entrega.

Área Geográfica

Los productos presentados en el sitio están disponibles para compradores ubicados en la Unión Europea, Estados Unidos y Japón.

Pedidos

El comprador que desee adquirir un producto deberá:

• Completar el formulario de identificación en el que indicará todos los datos de contacto solicitados o proporcionar su número de cliente si lo tuviera.
• Completar el formulario de pedido online indicando todas las referencias de los productos o servicios elegidos.
• Validar su pedido después de comprobarlo.
• Realizar el pago en las condiciones estipuladas.
• Confirmar su pedido y pago.

La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener perfecto conocimiento de las mismas y la renuncia al derecho de invocar las propias condiciones de compra u otras condiciones.

Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. La confirmación valdrá como firma y aceptación de las transacciones.

El vendedor comunicará mediante correo electrónico la confirmación del pedido registrado.

Características de los Servicios Ofrecidos

Los productos ofertados son los que aparecen en el catálogo publicado en la web de Computer World Pro.

Estos productos se ofrecen hasta agotar existencias.

Cada producto va acompañado de una descripción, la cual debe mencionar si el producto es nuevo o usado.

Las fotografías del catálogo son lo más fieles posible, pero no pueden asegurar una perfecta similitud con el producto ofrecido.

Retiro

Los compradores se benefician de un plazo de desistimiento de 365 días desde la entrega de su pedido para devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización, a excepción de los gastos de devolución.

Antes de reenviar el producto, deberá enviar una solicitud de devolución desde su área de cliente o desde la sección de contacto de la web. Luego podrá enviar los productos a la dirección indicada en el correo electrónico para su cambio o reembolso.

Todos los gastos de devolución son responsabilidad del comprador.

Formas de Pago

El precio se paga al realizar el pedido.

Los pagos se realizarán mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria, Visa o Mastercard; se realizarán a través de un sistema seguro que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer), de manera que la información transmitida queda cifrada mediante software y ningún tercero puede leerla durante el transporte en la red.

Solo se debitará de la cuenta del comprador la aceptación del pedido o de los servicios disponibles y por el importe de los productos o servicios enviados o descargados.

Entregas

Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido, que solo puede ser en la zona geográfica acordada.

En caso de daños durante el transporte, deberá presentarse una protesta motivada por escrito al transportista dentro de los tres días siguientes a la entrega.

Los plazos de entrega se dan únicamente con fines informativos; si estos superan los treinta días desde el pedido, el contrato de compraventa podrá rescindirse y reembolsarse al comprador.

Si el paquete o la carta están dañados, así como el producto, el cliente deberá presentar un reclamo en la oficina de correos local y proporcionarnos el recibo para obtener un cambio o reembolso.

Los productos se envían el mismo día si el pedido se realiza antes de las 3 p.m.

El tiempo de recepción del pedido se estima generalmente entre 4 y 5 días.

Garantía

Todos los productos suministrados por el vendedor se benefician de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.

En caso de no conformidad de un producto proporcionado por el servicio, este podrá ser devuelto al vendedor, quien lo recogerá, lo cambiará o lo reembolsará.

Todas las quejas, solicitudes de cambio o reembolso deben realizarse por correo electrónico a esta dirección: [email protected]

En caso de error en el pedido por parte del cliente profesional, se le ofrecerá un cambio dentro de los límites de las existencias disponibles o una nota de crédito si corresponde.

Todas las placas base vendidas deben ser montadas por un profesional en electrónica. No se aplica ninguna garantía en caso de problema eléctrico en la placa base si el cliente no es una empresa informática ni puede presentar pruebas (factura, certificado) de que la manipulación fue realizada por un profesional de la electrónica.

Todos los gastos de devolución son responsabilidad del comprador.

Responsabilidad

El vendedor, en el proceso de venta del producto, solo está obligado por una obligación de medios; no se hace responsable de los daños resultantes del uso de la red Internet, como pérdida de datos, intrusiones, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.

Propiedad Intelectual

Todos los elementos del sitio Computer World Pro son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de Computer World Pro.

Nadie está autorizado a reproducir, explotar, distribuir o utilizar por ningún motivo, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sean software, visuales o sonoros.

Cualquier enlace simple o de hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso por escrito de Computer World Pro.

Información Personal

De conformidad con la ley sobre informática, archivos y libertades del 6 de enero de 1978, la información personal relativa a los compradores puede ser objeto de tratamiento automatizado.

Computer World Pro puede transmitir la dirección de entrega postal del cliente a un socio externo con el único fin de proporcionar el equipo deseado por el cliente durante la compra.

Computer World Pro puede transmitir información no nominativa del cliente a un socio externo con el fin de elaborar estadísticas. En este caso, no se transmitirán datos personales (nombre, dirección, correo electrónico, domicilio, etc.).

En ningún caso se transmitirán datos y datos de contacto del cliente con fines de prospección comercial vía telefónica o correo electrónico.

En ningún caso se revenderán los datos de los clientes a terceros.

Los usuarios tienen derecho a acceder y rectificar los datos que les conciernen, de conformidad con la ley del 6 de enero de 1978.

Archivar - Prueba

Computer World Pro archivará las órdenes de compra y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituye una copia fiel de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil.

Los registros informatizados de Computer World Pro serán considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.

Reembolso

El cliente queda satisfecho o reembolsado y los productos tienen una garantía de 1 año. El reembolso se emitirá a su método de pago original dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del paquete. Puede devolver los productos dentro de los 365 días.

Devolución

Antes de reenviar el producto, deberá enviar una solicitud de devolución desde su área de cliente o desde la sección de contacto de la web. Luego podrá enviar los productos a la dirección indicada en el correo electrónico para su cambio o reembolso.

• Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.
• Plazo de devolución: 365 días desde la fecha de entrega.
• Método de devolución: por correo.
• Estado del artículo: nuevo o usado.
• Tarifa de reposición: sin tarifa.

Datos de Contacto Legales de la Empresa

Computer World Pro Limited
Unit B, 3F Kai Wan House,
146 Tung Choi Street,
Mongkok, Kowloon,
Hong Kong

Email: [email protected]
Teléfono: +1 3479835067
Teléfono: +33 977197645

Cr-nr: 3063172
Número de registro: 73138266-000